통신 시스템 VoIP IP PBX는 중소기업이 통화, 메시지 및 비디오를 쉽게 연결하도록 도와줍니다. 이 시스템을 자주 사용하는 회사 최대 75%를 절약하십시오 커뮤니케이션 비용. 많은 비즈니스 30 일 이내에 전환하십시오. 솔루션과 같은 솔루션 Industrial VoIP telephone, IP 터널 전화, and handsfree Public Telephone 유연하고 안전한 팀워크를 지원합니다.
통신 시스템 VoIP IP PBX : 중소기업을위한 통합 커뮤니케이션
통신 시스템 VoIP IP PBX 란 무엇입니까?
A 통신 시스템 VoIP IP PBX 인터넷을 통한 모든 비즈니스 통화, 메시지 및 비디오 회의를 관리하는 최신 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 물리적 전화선 및 하드웨어에 의존하는 기존 PBX 시스템과 달리이 시스템은 디지털 기술을 사용하여 인터넷 연결과 어디에서나 사람들을 연결합니다.
통신 시스템 VoIP IP PBX의 주요 구성 요소에:
- A 중앙 PBX 서버 처리합니다 전화 라우팅확장 관리 및 고급 기능.
- 모금 트렁킹내부 네트워크를 공중 전화 시스템에 연결합니다.
- IP 전화, 소프트 폰 및 모바일 앱과 같은 VoIP 엔드 포인트.
- 다른 형식으로 신호를 변환하는 미디어 게이트웨이.
- 명확한 통화를 위해 음성을 압축하는 코덱.
- 콜 품질을 높게 유지하기위한 서비스 품질 (QOS) 시스템.
- 비즈니스 데이터를 보호하기위한 보안 기능.
이 시스템은 통화 관리, 음성 메일, 회의 통화, 지능형 통화 라우팅, 자동 참석자, IVR (대화식 음성 응답), 통화 녹음, 분석 및 CRM 및 HelpDesk 소프트웨어와 같은 비즈니스 도구와의 통합과 같은 많은 기능을 제공합니다. 비즈니스는 시스템 온 프레미스, 클라우드 또는 하이브리드 솔루션으로 시스템을 배포하도록 선택할 수 있습니다.
팁: 통신 시스템 VoIP IP PBX를 사용하면 비즈니스가 값 비싼 하드웨어 업그레이드 없이는 사용자가 성장함에 따라 사용자를 쉽게 추가하거나 제거 할 수 있습니다.
여기가 빠릅니다 기존 PBX와 VoIP IP PBX 시스템의 비교:
| Aspect | 전통적인 PBX 시스템 | VoIP IP PBX 시스템 |
|---|---|---|
| Technology | 물리적 전화선과 하드웨어를 사용합니다 | 인터넷 및 디지털 기술을 사용합니다 |
| Cost | 높은 설정 및 유지 보수 비용 | 설정 비용이 낮습니다, 구독 가격 |
| Scalability | 제한적, 하드웨어 업그레이드가 필요합니다 | 매우 확장 가능하고 사용자를 추가하기 쉽습니다 |
| 위치 | 사무실 위치에 묶여 있습니다 | 인터넷이있는 곳 어디에서나 액세스 할 수 있습니다 |
| Features | 기본 기능, 추가 기능 비용이 더 많이 듭니다 | 풍부한 기능이 포함되어 있습니다비디오 및 CRM처럼 |
| 유동성 | Limited | 원격 및 모바일 작업을 지원합니다 |
멀티 채널 액세스 : 음성, 메시징, 비디오 등
통신 시스템 VoIP IP PBX는 한 플랫폼에서 통신하는 여러 가지 방법을 모았습니다. 기업은 단일 시스템에서 음성 통화, 화상 회의, 인스턴트 메시징 및 이메일 통합까지 사용할 수 있습니다. 이것 통일 된 접근 팀이 더 빠르고 효율적으로 협력하도록 도와줍니다.
이러한 시스템으로 통합 된 일반적인 통신 채널에는 포함됩니다:
- 명확하고 유연한 전화기를 위해 VoIP 기술을 사용하는 음성 통화.
- 원격으로 일할 때에도 대면 회의를위한 화상 회의.
- 빠른 질문과 업데이트를위한 인스턴트 메시징.
- 누가 이용 가능하거나 바쁜지를 보여주는 존재 기술.
- 원활한 커뮤니케이션을위한 이메일 통합.
- 파일 공유 및 함께 작업하기위한 협업 도구.
예를 들어, 회사는 좋아합니다 잭슨 보험 기관과 벨라의 부티크 음성, 비디오 및 메시징을 하나의 플랫폼으로 결합하여 내부 팀워크 및 고객 서비스를 개선했습니다. 직원은 대화 추적을 잃지 않고 채팅, 전화 및 비디오 회의를 전환 할 수 있습니다.
다 채널 액세스 또한 의미합니다:
- 한 시스템이 모든 통신 요구를 처리하므로 비용 절감.
- 새로운 사용자 나 채널을 추가하는 것이 쉽기 때문에 간단한 스케일링이 쉽습니다.
- 더 나은 이동성으로 직원이 모든 장치 나 위치에서 연결할 수 있습니다.
- Improved 재해 복구네트워크 문제 중에 호출을 다시 경영 할 수 있습니다.
통일 된 커뮤니케이션이 팀과 고객 상호 작용을 간소화하는 방법
통합 통신 시스템 팀이 더 잘 협력하고 고객에게 더 빨리 응답하도록 도와줍니다. 목소리, 비디오, 메시징 및 협업 도구를 한 곳으로 가져와 직원은 다양한 의사 소통 방식을 쉽게 전환 할 수 있습니다. 이러한 유연성은 더 빠른 결정과보다 생산적인 회의로 이어집니다.
통합 커뮤니케이션 플랫폼 지원:
- 실시간 협업팀원이 문서를 함께 편집하고 화면을 공유하도록합니다.
- 원격 및 하이브리드 작업이므로 직원은 회의에 가입하거나 어디서나 전화를받을 수 있습니다.
- CRM 및 비즈니스 도구와 통합, 직원에게 고객 정보에 즉시 액세스 할 수 있습니다.
- 존재 지표, 지금 당장 도울 수있는 사람을 보여줍니다.
고객 서비스의 경우 통합 커뮤니케이션 수단이 있습니다:
- 모든 고객 메시지—전화, 이메일 또는 채팅에 관계없이 한 곳에서 도착하므로 아무것도 놓치지 않습니다.
- 에이전트는 한 번에 여러 대화를 처리하여 응답 시간을 개선 할 수 있습니다.
- 후속 조치와 같은 자동 기능 그리고 미리 알림이 고객의 가치를 느끼도록 도와줍니다.
- 에이전트가 고객 이력과 세부 사항을 즉시 볼 수 있듯이 개인화 된 서비스.
참고 : 통합 커뮤니케이션 시스템을 사용하는 비즈니스는 종종 팀 생산성 향상뿐만 아니라 더 높은 고객 만족도와 충성도를 보게됩니다.
통일 된 의사 소통은 또한 중소기업을 돕습니다 그들의 성공을 측정하십시오. 그들은 얼마나 많은 시간을 절약하는지, 고객이 얼마나 빨리 답변을 얻는 지, 그리고 팀이 얼마나 잘 작동하는지 추적 할 수 있습니다. 이러한 개선으로 인해 비용이 낮아지고 서비스가 향상되며 시장에서 더 강력한 위치가 발생합니다.
통신 시스템 VoIP IP PBX의 주요 이점과 기능
비용 절감 및 예측 가능한 비용
통신 시스템 VoIP IP PBX를 사용하는 비즈니스는 종종 상당한 비용 절감을 본다. VoIP 시스템은 기존 PBX에 비해 설치 및 운영 비용을 낮추고 있습니다. 많은 중소기업이보고합니다 50% 저축 의사 소통 비용. 구독 기반 가격 대규모 선행 투자를 관리 가능한 월 수수료로 대체합니다. 이 모델은 회사가 예산을보다 효과적으로 예산을 돕고 예기치 않은 비용을 피합니다. 콜 레코딩 및 분석과 같은 기능은 번들로 제공되며 추가 비용 관리를 단순화합니다.
- Costhack은 VoIP를 채택한 후 사용자 당 연간 생산성 이득을 기록합니다.
- 50 사용자 비즈니스는 절약 할 수 있습니다 매년 $24,000.
- TechCorp 솔루션은 전환 후 월 35%의 월간 비용을 줄였습니다.
원격 및 하이브리드 작업을위한 유연성
통신 시스템 VoIP IP PBX는 원격 및 하이브리드 작업 환경을 지원합니다. 직원은 인터넷에 액세스 할 수있는 모든 장치를 사용하여 집에서 또는 이동 중에 완벽한 커뮤니케이션을 보장 할 수 있습니다. 와 같은 기능 화상 회의, 그룹 전화 및 공유 음성 메일은 팀을 연결합니다. 중앙 집중식 제어 IT 직원은 어디서나 시스템을 관리하여 현장 지원의 필요성을 줄일 수 있습니다.
원격 작업의 부상 클라우드 기반 PBX에 대한 수요 증가, 중소기업에 필수적인 유연한 커뮤니케이션 도구 만들기.
성장하는 비즈니스를위한 확장 성
VoIP IP PBX 솔루션 쉽게 스케일 비즈니스가 성장함에 따라. 회사는 할 수 있습니다 사용자와 라인을 추가하거나 제거합니다 주요 투자 나 혼란없이. 이 시스템은 계절 변화 및 비즈니스 확장에 적응하여 원격 및 모바일 사용을 지원합니다. 이러한 유연성은 중소기업이 사용하지 않는 장비에 대한 초과 지출을 피하면서 필요한 것에 대해서만 비용을 지불 할 수 있도록합니다.
CRM 및 비즈니스 도구와 통합
통신 시스템 VoIP IP PBX와 같은 인기있는 CRM 플랫폼과 통합 Salesforce, Hubspot 및 Zoho CRM. 완성 통화 로깅을 자동화합니다, 고객 데이터를 중앙 집중화합니다고객 이력에 실시간 액세스 할 수 있습니다. 클릭-다이얼 및 워크 플로 자동화와 같은 기능은 에이전트 효율성 및 고객 만족도를 향상시킵니다.
원격 액세스 및 다중 장치 지원
직원은 IP 전화, 소프트폰, 모바일 앱 또는 데스크탑 클라이언트를 사용하여 연결할 수 있습니다. 다단계 지원 사무실에서 또는 원격으로 일하든 직원이 도달 가능하고 생산적으로 유지하도록합니다. 확장 미러링 및 통합 커뮤니케이션은 부재중 전화를 줄이고 워크 플로를 간소화하는 데 도움이됩니다.
여러 위치를 원활하게 관리합니다
VoIP IP PBX 시스템은 모든 비즈니스 위치에서 통신을 통합합니다. 중앙 집중식 통화 라우팅, 가상 번호 및 고급 통화 관리 기능은 전문 이미지를 유지합니다. 직원은 실시간으로 협업 할 수 있으며 사무실이나 모바일 장치로 전화를 걸어 비즈니스 연속성을 지원할 수 있습니다.
간단한 설정, 유지 보수 및 지원
통신 시스템 VoIP IP PBX가 필요합니다 유지 보수가 적습니다 전통적인 시스템보다. 원격 관리 및 자동 업데이트는 IT 워크로드를 줄입니다. 중소기업은 신뢰할 수있는 지원과 최소한의 가동 중지 시간의 혜택을 받아 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있습니다.
통신 시스템 VoIP IP PBX는 통화, 메시지 및 비디오를 통합하여 중소기업 작업을 효율적으로 만듭니다. 회사는 더 나은 의사 소통, 비용 절감 및 쉬운 성장을보고합니다. 아래 표는 업그레이드 후 중소기업 경험을 보여줍니다.:
| 개선 | Benefit |
|---|---|
| Cost Savings | 낮은 청구서, 예측 가능한 수수료 |
| Flexibility | 원격 작업, 쉬운 스케일링 |
| Integration | CRM, 비즈니스 도구가 연결되어 있습니다 |
제품 정보
Joiwo C200을 지원할 수있는 사용자는 몇 명입니까?
Joiwo C200은 최대 500 명의 SIP 사용자와 30 개의 동시 통화를 지원합니다. 이 용량은 대부분의 중소기업에 적합합니다.
Joiwo C200이 기존 PBX 시스템에서 작동 할 수 있습니까?
예. Joiwo C200은 기존 PBX 시스템 및 타사 IP PBX 플랫폼과 통합됩니다. 이 기능은 비즈니스가 모든 장비를 교체하지 않고 업그레이드하는 데 도움이됩니다.
Joiwo C200을 사용하여 원격 액세스가 안전합니까?
내장 VPN 서버 및 클라이언트 기능은 안전한 원격 액세스를 제공합니다. 직원은 암호화 된 연결을 사용하여 다른 위치에서 안전하게 통신 할 수 있습니다.
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