Услуги тюремных телефонов для семей и друзей

Сохранение связи с заключенными близкими играет решающую роль в поддержании эмоционального благополучия и укреплении связей. Для семей, посещение тюрьмы телефонные услуги предлагают спасательный круг для связи.

Исследования показывают, что посещения и телефонные звонки снижают частоту рецидивов и обеспечивают существенную поддержку реинтеграции в общество.

1. Почти 1,25 миллиона заключенных являются родителями несовершеннолетних детей.
2. Еженедельные телефонные звонки значительно улучшают отношения между родителями и детьми.
3. Эффективная коммуникация укрепляет устойчивость в трудные времена.

Настенные тюремные телефоны, вандальные тюремные телефоны и телефоны экстренной помощи с автоматическим набором номера обеспечивают надежную и безопасную связь, помогая семьям оставаться на связи, несмотря на физические барьеры.

Понимание услуг телефонной связи в тюрьме

Как работают тюремные телефоны

Тюремные телефонные системы работают в соответствии со строгими правилами обеспечения безопасности при поддержании связи между заключенными и их близкими. Эти системы обычно включают специализированных поставщиков телекоммуникаций, которые управляют мониторингом вызовов, выставлением счетов и контролем доступа. Звонки часто маршрутизируются через защищенные сети, и объекты могут использовать настенные или вандалозащищенные телефоны для предотвращения взлома.

Во многих учреждениях заключенные должны использовать предоплаченные счета или собирать системы вызовов. Предоплаченные счета позволяют семьям вносить средства, позволяя заключенным совершать звонки без перерывов. С другой стороны, сбор звонков напрямую взимает плату с получателя. Обе системы стремятся сбалансировать доступность с безопасностью.

Тенденции использования:
Изучение услуг посещения подчеркивает различные модели использования. Таблица ниже иллюстрирует среднемесячное использование различных типов посещений:

Тип посещения	Среднее использование (минуты в месяц)
HomeAV Видеопосещение	16
Видеопосещение Securus (округ Тревис)	2
Традиционные визиты сохранены	23
Посещение видео на месте (замена традиционных)	19
Только выездное видео посещение	13
Facilities experimenting with video visitation	500+ в 43 штатах

Чего ожидать при использовании Эти услуги

Семьи и друзья, пользующиеся услугами тюремной телефонной связи, должны подготовиться к структурированному и контролируемому опыту. Звонки часто ограничены по продолжительности, при этом большинство удобств устанавливают временные ограничения в диапазоне от 15 до 30 минут за звонок. Это обеспечивает справедливый доступ для всех заключенных. Кроме того, разговоры, как правило, регистрируются и контролируются в целях безопасности, за исключением привилегированных сообщений адвоката-клиента.

Пользователи также должны ожидать различных затрат в зависимости от объекта и поставщика услуг. Исследование, проведенное в 2016 году, подчеркивает финансовое бремя этих звонков. Высокие затраты могут привести к психическим расстройствам для заключенных, подчеркивая важность составления бюджета для этих расходов. Семьи могут смягчить это, изучая предоплаченные варианты или запрашивая программы помощи, предлагаемые некоторыми поставщиками.

Правила и правила, которые нужно помнить

Тюремные телефонные системы работают в рамках правил, призванных сбалансировать безопасность с необходимостью подключения. Эти правила охватывают несколько ключевых аспектов:

Ключевой элемент	Description
Цель и охват	Обеспечивает заключенным доступ к телефону для поддержания семейных и общественных связей при обеспечении безопасности.
Безопасность и мониторинг	Подробная информация о практике мониторинга звонков и положениях для неконтролируемых звонков адвокатов.
Ограничения и дисциплинарные меры	Руководящие указания по ограничениям на звонки и процедурам неправомерного использования, включая полномочия начальника.

полностью Важные заметки:

• Заключенные не могут звонить по телефону 911.
• Поставщики услуг телекоммуникационной ретрансляции (TRS) не обязаны обрабатывать экстренные вызовы из мест лишения свободы.
• Стимулы для использования TRS запрещены в этих условиях.

Понимание этих правил помогает семьям эффективно ориентироваться в системе, избегая потенциальных нарушений. Следуя этим рекомендациям, пользователи могут обеспечить бесперебойное общение со своими близкими.

Common Mistakes to Avoid

Обсуждение чувствительных или запрещенных тем

Тюремные телефонные системы работают под строгим контролем для обеспечения безопасности. Записываются разговоры, а обсуждение деликатных или запрещенных тем может привести к серьезным последствиям. Такие темы, как планы побега, незаконная деятельность или закодированные сообщения, строго запрещены. Даже, казалось бы, безобидные дискуссии о работе объекта или персонале могут поднять красные флаги. Семьи и друзья должны сосредоточиться на позитивных и поддерживающих беседах, чтобы избежать потенциальных нарушений.

⚠️ Tip: Всегда проверяйте правила связи объекта, прежде чем совершать звонок. Информирование помогает предотвратить непреднамеренные нарушения правил.

Нарушение сроков или правил

Ограничения по времени являются общей чертой посещений тюремных телефонных служб. Звонки часто варьируются от 15 до 30 минут, в зависимости от объекта. Нарушение этих ограничений или игнорирование других правил, таких как высказывание по поводу других или использование ненадлежащего языка, может привести к штрафам. Эти штрафы могут включать ограничения на звонки или даже приостановку телефонных привилегий.

Чтобы максимально использовать каждый звонок, семьи должны планировать разговоры заранее. Приоритетность важных тем обеспечивает эффективное использование времени. Соблюдение правил не только обеспечивает доступ к телефонным услугам, но и способствует более плавному общению.

Непонимание затрат и платежных систем

Стоимость тюремных телефонных звонков может стать значительным финансовым бременем для семей. 15-минутный звонок может стоить более $17, что приводит к ежемесячным расходам. Семьи заключенных ежегодно тратят около $2,9 млрд на телефонные звонки и комиссионные счета. Многие сообщают, что тратят сотни долларов каждый месяц, чтобы оставаться на связи.

Непонимание платежных систем может усугубить эти проблемы. Предоплаченные счета, сбор звонков и сборы за повторное подключение часто путают пользователей. Сброшенные звонки, иногда вызванные незначительными ошибками пользователя, такими как фоновый шум, могут привести к дополнительным сборам. Семьи должны ознакомиться со структурой оплаты выбранного поставщика услуг, чтобы избежать ненужных расходов.

💡 NoteБюджетирование расходов на связь и изучение программ помощи могут помочь облегчить финансовую нагрузку.

Tips for Effective Communication

Подготовка к звонкам заранее

Подготовка является ключевым чтобы максимально использовать каждый звонок с заключенным любимым человеком. Семьи и друзья должны подходить к этим разговорам с четким планом обеспечения значимого общения. Создание списка тем или вопросов заранее может помочь структурировать звонок и избежать потери времени. Такой подход обеспечивает рассмотрение важных вопросов в течение ограниченного времени.

Майкл Сантос, отсидевший 26 лет в тюремной системе, подчеркивает важность подготовки. Он советует семьям определять свои цели для каждого звонка и документировать стратегии для их достижения. Его личный успех во время заключения подчеркивает ценность подотчетности и планирования. Следуя этим принципам, семьи могут способствовать более продуктивным и поддерживающим беседам.

полностью Pro TipУстановление четких руководящих принципов для документации по вызовам и регулярного обзора практики может повысить качество связи. Участие в учебных занятиях для понимания юридических обязанностей также обеспечивает соблюдение правил объекта.

Оставаться позитивным и поддерживающим во время разговоров

Поддержание a позитивный и поддерживающий тон во время звонков может существенно повлиять на эмоциональное благополучие заключенных. Слова несут в себе огромную силу, и их тщательный выбор может поднять настроение и поощрить близких. Избегание негативной критики помогает создать безопасное пространство для открытого диалога.

Когда зрители читают и слышат такие слова, как «преступник» и «заключенный», они больше боятся, менее открыты и менее поддерживают людей с таким опытом, как мой, и возможностями, которые сделают меня наиболее безопасным и свободным. "

Эта цитата подчеркивает важность использования уважительного и подтверждающего языка. Семьи должны сосредоточиться на обсуждении волнующих тем, делиться обновлениями о жизни за пределами и выражать надежду на будущее. Поощрение творчества и самовыражения также может обеспечить чувство цели и мотивации.

💡 TipВоздержитесь от обсуждения чувствительных или запрещенных тем во время звонков. Вместо этого сосредоточьтесь на создании положительной связи, которая укрепляет устойчивость и доверие.

Уважение сроков и максимальное использование каждого звонка

Ограничения по времени являются распространенной особенностью тюремных телефонных служб, часто от 15 до 30 минут. Соблюдение этих ограничений обеспечивает справедливый доступ для всех заключенных и предотвращает возможные наказания. Семьям следует уделять приоритетное внимание важным темам и избегать длительных обсуждений, которые могут привести к перерывам.

Чтобы максимизировать ценность каждого звонка, семьи могут принять такие стратегии, как установка таймера для отслеживания оставшегося времени. Эта практика помогает поддерживать концентрацию и обеспечивает охват всех основных моментов. Кроме того, спокойствие и сдержанность во время разговоров предотвращает ненужные задержки, вызванные эмоциональными вспышками.

Лучшие практики:

• Общайтесь с политиками и руководящими принципами для всех участников перед звонком.
• Проводить регулярные обзоры практики вызовов, чтобы определить области для улучшения.
• Используйте телефонные линии, совместимые с HIPAA, для конфиденциальных обсуждений, как рекомендуют эксперты, такие как Васкес П.

Соблюдая ограничения по времени и соблюдая правила, семьи могут поддерживать постоянную связь со своими близкими. Такой подход не только укрепляет отношения, но и способствует ощущению стабильности и поддержки.

Навигация с помощью тюремных телефонов

Управление расходами и бюджетирование для звонков

Услуги телефонной связи в тюрьмах часто сопряжены с высокими расходами, что создает финансовые трудности для семей. Один 15-минутный звонок может стоить более $17, что делает регулярное общение дорогим. Семьи могут управлять этими расходами, изучая предоплаченные счета, которые позволяют им вносить средства непосредственно для звонков. Эта опция уменьшает перерывы и позволяет избежать непредвиденных расходов. Бюджетирование этих расходов очень важно. Семьи должны рассчитывать ежемесячные расходы на связь и соответствующим образом выделять средства. Программы помощи, предлагаемые некоторыми поставщиками, также могут помочь снизить финансовое бремя.

Понимание структуры оплаты услуг тюремной телефонной связи имеет решающее значение. Сброшенные звонки, часто вызванные фоновым шумом или техническими проблемами, могут привести к дополнительным сборам. Семьи должны ознакомиться с политикой поставщика услуг, чтобы избежать ненужных расходов. Планируя заранее и контролируя расходы, семьи могут поддерживать постоянную связь без перерасхода средств.

Понимание правовых последствий и проблем конфиденциальности

Юридические проблемы, связанные с тюремными телефонными службами, подчеркивают важность конфиденциальности. Несколько исков касались незаконной записи сообщений адвоката-клиента. Например:

Случайное имя	Description	Outcome
Марк Мун против округа Оранж и др.	Класс иск против GTL для записи адвокат-клиент сообщения без согласия.	Продолжающийся
Остин Адвокаты Гильдия против Securus	Классовый иск о незаконной записи привилегированных сообщений.	Установлено в 2016 году
Канзасские иски	Иски против Секьюрус за ненадлежащую запись звонков адвоката-клиента, что приводит к урегулированию.	$ 350 000 поселение

Семьи должны знать об этих юридических последствиях. Звонки часто отслеживаются, и конфиденциальные обсуждения могут поставить под угрозу конфиденциальность. Использование безопасных каналов связи для привилегированных разговоров может помочь снизить риски. Понимание политики учреждения обеспечивает соблюдение и защищает права заключенных.

Борьба с эмоциональными проблемами и поддержание устойчивости

Поддержание общения с заключенными близкими людьми может быть эмоционально сложным. Социальная поддержка играет жизненно важную роль в борьбе с этими проблемами. Исследования показывают, что общение со сверстниками и семейные связи обеспечивают чувство принадлежности, уменьшая стресс во время заключения. Переход от общества к тюрьме часто усиливает беспокойство, делая последовательное общение еще более критическим.

Семьи могут повысить устойчивость, сосредоточившись на позитивном взаимодействии во время звонков. Обмен обновлениями и выражение поддержки могут укрепить эмоциональные связи. Избегание негативного языка помогает создать благоприятную среду. Структурированные беседы, такие как обсуждение будущих планов или творческих занятий, могут обеспечить чувство цели для заключенных. Отдавая приоритет эмоциональному благополучию, семьи могут эффективно справляться с этими проблемами.

---

Поддержание связи с заключенными близкими укрепляет эмоциональные связи и способствует устойчивости. Семьи могут использовать общие советы для эффективной навигации по проблемам и создания значимых связей.

💡 Запомни: Каждый звонок - это возможность предложить поддержку и надежду. Последовательное общение может изменить жизнь и создать светлое будущее для всех участников.

FAQ

Что делать семьям, если звонок отключен?

Семьи должны сохранять спокойствие и проверять свой предоплаченный баланс или связь. Если проблема сохраняется, обращение в службу поддержки поставщика услуг может помочь решить проблему.

---

Есть ли альтернатива дорогим тюремным телефонам?

Да, некоторые учреждения предлагают услуги видео-посещения или электронной почты. Семьи также могут изучить программы помощи или скидки, предоставляемые некоторыми поставщиками телекоммуникационных услуг для снижения затрат.

---

Как обеспечить соблюдение правил тюремных телефонов?

Семьи должны ознакомиться с руководящими принципами связи объекта, прежде чем совершать звонки. Придерживаясь временных ограничений, избегая запрещенных тем и соблюдая правила, обеспечивается бесперебойное общение с заключенными близкими.